1. Pendahuluan
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Danatara mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi pengguna. Dengan menggunakan layanan Danatara, Anda menyetujui pengelolaan data sesuai dengan kebijakan ini.
Kami berkomitmen untuk menjaga keamanan dan kerahasiaan data Anda serta tidak menjual data pribadi kepada pihak ketiga tanpa persetujuan, kecuali diwajibkan oleh hukum.
2. Informasi yang Dikumpulkan
Untuk menggunakan layanan Danatara, Anda mungkin diminta untuk memberikan informasi berikut:
- Nama lengkap
- Nama perusahaan (jika ada)
- Alamat
- Nomor handphone
- Alamat email
- URL website (jika ada)
- Foto untuk proses verifikasi (KYC)
- Informasi kontak yang digunakan dalam transaksi
Selain itu, kami juga mengumpulkan data transaksi, alamat IP, serta aktivitas penggunaan untuk meningkatkan keamanan dan kualitas layanan.
3. Tujuan Penggunaan Data
Data yang dikumpulkan digunakan untuk:
- Memproses transaksi
- Verifikasi identitas pengguna
- Mencegah penipuan dan aktivitas ilegal
- Memberikan layanan pelanggan
- Mengembangkan dan meningkatkan layanan Danatara
4. Penyimpanan dan Keamanan Data
Data Anda disimpan pada server yang aman dan dilindungi dengan standar keamanan tinggi. Kami membatasi akses data hanya kepada pihak internal yang berwenang dan membutuhkan informasi tersebut untuk menjalankan layanan.
Keamanan akun juga bergantung pada kerahasiaan password Anda. Danatara tidak pernah meminta password pengguna.
5. Berbagi Informasi
Danatara tidak menjual atau menyewakan data pribadi pengguna. Namun, dalam kondisi tertentu, data dapat dibagikan kepada:
- Mitra resmi yang bekerja sama secara legal
- Penyedia layanan pihak ketiga untuk operasional sistem
- Instansi hukum atau pemerintah jika diwajibkan
Semua pihak ketiga tersebut wajib menjaga kerahasiaan data sesuai perjanjian.
6. Informasi Transaksi
Setiap transaksi yang dilakukan melalui Danatara akan disimpan sebagai catatan untuk keperluan administrasi, keamanan, dan audit. Informasi tertentu seperti nama dan detail transaksi dapat terlihat oleh pihak yang bertransaksi dengan Anda.
7. Verifikasi dan Keamanan Tambahan
Untuk menjaga keamanan, Danatara dapat meminta verifikasi tambahan seperti:
- KTP
- Kartu Keluarga
- Buku tabungan
Jika verifikasi tidak dapat dilakukan, akun dapat dibatasi sementara hingga proses investigasi selesai.
8. Cookies dan Data Penggunaan
Danatara menggunakan cookies untuk:
- Mengidentifikasi pengguna saat login
- Mempermudah akses ke akun
- Menganalisis penggunaan platform
Cookies tidak digunakan untuk mengakses data pribadi di luar platform.
9. Informasi dari Pihak Ketiga
Dalam beberapa kasus, Danatara dapat melakukan verifikasi data melalui pihak ketiga untuk memastikan keakuratan informasi dan mencegah fraud.
10. Komunikasi dengan Pengguna
Kami dapat menghubungi Anda melalui email atau telepon untuk:
- Konfirmasi akun
- Notifikasi transaksi
- Informasi layanan terbaru
- Penanganan keluhan atau investigasi
11. Hak Pengguna
Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses data pribadi Anda
- Memperbarui informasi tertentu
- Menutup akun
Namun, perubahan data mungkin dibatasi pada kondisi tertentu demi keamanan.
12. Penyimpanan Data Setelah Penutupan Akun
Jika akun ditutup, data tetap disimpan untuk keperluan hukum, audit, dan pencegahan penipuan, namun tidak digunakan untuk tujuan komersial.
13. Perubahan Kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan diinformasikan melalui website atau email. Pengguna disarankan untuk secara berkala meninjau kebijakan terbaru.
14. Keamanan Akun
Untuk menjaga keamanan akun:
- Jangan membagikan password kepada siapapun
- Jangan mempublikasikan informasi sensitif seperti nomor virtual account
- Segera ubah password jika terjadi indikasi penyalahgunaan
15. Pelanggaran dan Tindakan Hukum
Segala bentuk penyalahgunaan sistem seperti hacking, manipulasi, atau tindakan ilegal lainnya akan diproses sesuai hukum yang berlaku.
16. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui fitur “Hubungi Kami” di aplikasi Danatara